“贵院医生、专家在坚守本职工作的同时，牺牲自己的休息时间，为越南侨胞提供在线问诊、用药咨询、心理安抚，缓解了他们的患病焦虑和心理压力，让海外侨胞们心存感激、倍感温暖。”12月29日，数九隆冬，一封来自越南中国商会特殊的信件温暖着达州市中心医院感染科副主任朱芳成以及数名医生的心。
当问及收到信的心情时，正在科室忙碌的朱芳成却说，“我是听说他们发了一封信过来，具体内容我还没有看到。”
“在这岁末年初能收到这样一封信心里还是很温暖、也很意外，同时还有一份小小的成就感。这是我们作为医务人员应该做的，不管他们身在国内还是国外，都是中国人，而且他们大多数还是达州人，这是我们的责任。”
（同胞们的求助信息）
事情还要追溯到今年7月，新冠肺炎疫情在全世界还呈蔓延之势，越南医疗系统濒临崩溃，远在越南的达州籍侨胞向达州市侨联寻求应对新冠肺炎疫情方面的医疗帮助，随后市侨联与达州市中心医院副院长李红兵联系，希望得到医院支持。市中心医院党委了解这一情况后，立即安排6名专家牵头成立“助侨群”，在市侨联的支持配合下，将越南侨胞中的代表人士吸纳入群，除每天完成既定的日常医疗工作外，他们利用休息时间，积极指导、答疑、帮助群里侨胞应对疫情防控，同时还对他们提供求医、心理辅导等方面的帮助。
“我是7月17日打第一针疫苗，7月20日中午感觉喉咙痒，有干咳，吃了连花清瘟胶囊……7月26日晚上有出现头痛，吃了连花清瘟胶囊4颗，7月27日早上头不痛了，请问这是什么问题？”
“目前暂时没有对疫苗的反应有咽喉不适的问题，根据病人的描述可以多喝温开水，如能买到蓝岑口服液可服用观察”
“感谢家乡医院的专家为我们讲解。”
（耐心细致的解答）
在聊天截图里看到，群里不定时有各种寻医问药的问题出来，包括线上问诊、用药咨询、心理疏导，专家们每天线上答疑时间不定，且多为中午休息时间，或晚上十点左右。“市侨联会有一个专门的工作人员收集整理问题，我们这边也随时有医生在线答疑，没有固定时间，只要空下来就进群为他们解答问题。”朱芳成说。
据了解，达州市中心医院参加提供健康服务的6位专家分别是感染科副主任朱芳成、感染科主治医师谢春燕，肝病科主任谭奇亮、主治医师甘雪梅，康复科副主任何苗、主治医生彭庆娟组成。“助侨群”建立后，先后为3000余名在越南川渝侨胞答疑，及时解答了他们的困惑。
（耐心细致的解答）
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