一、项目内容介绍
我院眼科使用一台阿玛仕准分子激光系统（型号：Amaris 500E），维保服务将于2025年9月25日到期，为进一步精准掌握当前市场上该设备维保服务的技术能力、服务方案、价格体系及资源配置情况，保障医疗设备稳定运行与诊疗工作顺利开展，决定拟对“眼科一台阿玛仕准分子激光系统3年维保服务”采购项目进行市场公开调研，现向符合资质条件的公司征集相关资料。
二、服务单位资质要求
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
4.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
5.在以往的政府采购活动中无违法、违规、违纪、违约行为；
6.具有提供该设备合法原厂全新配件的能力；
7.具有提供服务所需要的相关行业的能力资质证明；
8.法律、行政法规规定的其他条件。
三、服务要求
1.专用客户服务电话支持热线；
2.技术支持工程师相应时间：≤2小时；
3.客户服务中心技术支持：专职热线支持工程师；
4.热线支持服务时间：24小时 X 7天；
5.技术支持工程师到达时间：≤48小时；
6.技术支持工程师现场服务时间：24小时 X 7天（不可抗力除外）；
7.国内专职技术团队；
8.设备定期保养维护（一年至少4次定期保养服务）；
9.系统检查、调试、参数设置、校准、安全性检查；
10.每年2次PMMA测试，数据反馈德国原厂评估；
11.免费提供有效期的注册码，免费标准软件升级；
12.合同期限内现场服务包含所有人工工时费；
13.保证开机率：≥95%（按每年365天计算）。
四、时间安排
请符合资质条件的公司于2025年9月3日17:00前至达州市中心医院医学装备科报名，报名时需提供我院要求的所有资料和文件、法人代表授权委托书及身份证复印件、被委托人身份证复印件等），报价书必须用密封袋密封、密封袋上应标明报价单位名称、报价项目名称、联系人、联系电话并加盖鲜章，并提供所有资料的扫描电子文件。
五、联系方式
询价单位：达州市中心医院
地点：达州市通川区南岳庙街56号（高压氧舱楼三楼医学装备科3室）
联系人：吴老师
联系电话：13547266653
医学装备科
2025年9月1日
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