近日，医院肿瘤科接到一则紧急的居家护理求助。患者郭阿姨是科室的老病人，为晚期肿瘤患者，出院时已进入生命临终阶段，身体状况极差，活动后气促症状持续加重，完全无法自主行动，更无法转运至医院进行专业护理。体内植入式输液港的蝶形留置针长期未拔除，若持续留置，极易引发局部感染、堵管等多种并发症，不仅会加重患者身体不适，还可能引发风险，这让患者家属焦急万分、束手无策。
在详细了解郭阿姨的身体状况、居家情况以及家属诉求后，为减轻患者痛苦、缓解家属压力，肿瘤科护理团队主动响应，第一时间决定为患者提供无偿上门居家护理服务。护理人员迅速备好换药包、敷料、消毒用品等全套专业无菌物资后驱车20多公里赶赴患者家中。
护理人员首先耐心安抚焦虑的家属，缓解其紧张情绪，随后细致检查穿刺部位的皮肤状态、评估输液港整体情况，严格遵循临床无菌操作规范，全程动作轻柔、操作精准规范，稳妥完成输液港维护等全套护理操作，尽可能减轻对患者的刺激与不适感，顺利完成所有护理处置工作。
操作结束后，护理人员结合郭阿姨的临终身体状态，一对一向家属详细讲解居家护理要点、穿刺点观察方法、并发症预防措施以及日常照料注意事项，细致解答家属的各类疑问，为后续居家照护提供专业指导，切实打消家属的后顾之忧。
生命有终，尊严无价。无论疾病轻重、境遇如何，让每一位患者都能保有尊严、感受温暖，是医疗服务不变的初心。这场跨越二十余公里的上门守护，正是医院践行人文医疗、构建全周期医疗服务体系的一个缩影。近年来，市中心医院持续推动医疗服务从院内延伸至院外、从线下延伸至线上、从治疗延伸至照护、从救治延伸至关怀，不断完善安宁疗护、延伸护理、居家服务等人文服务，把专业诊疗与暖心关怀送到群众身边，让每一位患者无论身处院内还是家中，都能获得有质量、有尊严、有温度的医疗照护，把人文关怀融入医疗服务的全流程，用实际行动诠释公立医院的医者仁心与责任担当。
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